Política de Privacidade
Última atualização: 1 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o FarmaSync coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e clientes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas abaixo.
1. Quem somos
O FarmaSync é um sistema de gestão farmacêutica, operado sob o CNPJ 36.572.567/0001-80, atuando como controlador dos dados pessoais coletados através deste site institucional (farmasync.dev.br).
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender às finalidades descritas nesta política:
- Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, nome da farmácia e mensagem, quando você preenche o formulário de contato ou nos envia mensagem pelo WhatsApp/e-mail.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas visitadas, coletados de forma automática e agregada para fins estatísticos e de segurança.
Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde de pacientes) através deste site institucional. Dados de saúde eventualmente tratados dentro do sistema FarmaSync pelas farmácias clientes são regidos por contrato específico de operação de dados, no qual a farmácia contratante figura como controladora.
3. Para que usamos seus dados
- Responder às suas solicitações de contato, dúvidas e pedidos de demonstração/teste grátis;
- Encaminhar sua mensagem para nossa equipe comercial via WhatsApp ou e-mail;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Garantir a segurança e o bom funcionamento do site.
Não utilizamos seus dados para envio de spam, nem os vendemos a terceiros.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- WhatsApp (Meta): ao enviar o formulário de contato, os dados digitados são usados para pré-preencher a mensagem que você mesmo envia pelo WhatsApp — essa conversa passa a ser processada pela Meta, conforme a política de privacidade do WhatsApp;
- Provedores de infraestrutura: hospedagem do site é feita pela Hostinger, que pode processar dados técnicos de acesso (logs) em seus servidores;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros.
5. Cookies e tecnologias de navegação
Este site utiliza apenas cookies e armazenamento local estritamente necessários para seu funcionamento (ex.: preferências de exibição). Atualmente não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de terceiros. Caso isso mude no futuro, esta política será atualizada e, quando exigido, um aviso de cookies será exibido para sua ciência/consentimento.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados enviados via formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para atendimento comercial e, após esse período, podem ser mantidos por prazo adicional para cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos, sendo eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo conexão criptografada (HTTPS), política de segurança de conteúdo (CSP) restritiva no site e controle de acesso às informações. Apesar disso, nenhum sistema é 100% imune a incidentes; caso ocorra algum incidente relevante de segurança, você será comunicado conforme exigido pela LGPD.
8. Seus direitos como titular
De acordo com o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados que temos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conforme indicado na seção "Contato" abaixo. Veja também nossa página dedicada à LGPD para mais detalhes sobre como exercer seus direitos.
9. Transferência internacional de dados
A infraestrutura de hospedagem e rede de distribuição de conteúdo (CDN) utilizada pode envolver servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que o tratamento observe padrões adequados de proteção de dados, em conformidade com a LGPD.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças legais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
11. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- E-mail: contato@farmasync.dev.br
- WhatsApp: (21) 99074-1295